Перед составлением жалобы ознакомьтесь с правилами подачи жалобы.
Жалобы рассматриваются строго по форме.
В случае отсутствия необходимых доказательств/скриншотов/информации - в рассмотрении жалобы будет отказано.
Правила Подачи!!!
Вы обязаны заполнить все пункты, если не будет то отказано;
Вы должны максимально всё пояснить как было;
К своей жалобе вы должны приложить доказательства в виде скриншотов/видео.Без них жалоба не действительна;
В жалобе присутствуют обрезанные, замазанные или же подделанные скриншоты/видео;
Видео должно иметь звук, если вас банили за читы;
В жалобе указаны недостоверные данные касательно наказуемого и наказавшего;
В жалобе нет скриншота выдачи наказания (скриншот от третьего лица или же после выдачи наказания не считаются) и должна быть табличка с наказанием, пример >Клик (при бане)
Если вам уже отказывали, запрещено создавать повторно тему.
Так же если вы пишите о замене, то должны понимать, что вам могут отказать, в замене могут отказать в таких случаях, если вам дали бан за читы, оскорбление родных/нации/админов и проекта.
Если вы получили бан за; оскорбление родных, администрации, сервера, национальности, рекламы, обман администрации. Замена не предоставляется.
Если Вас сняли с лидерского поста и вы хотите обжаловать решение администрации сервера, то жалоба в раздел сервера, или технический раздел (жалобы на главную администрацию) должна быть подана не поздней чем через трое суток с момента снятия.
В теме не должно содержаться оскорблений, мата, завуалированного мата и любого другого проявления неадекватного поведения
Тема не должна быть написано разноцветным/разным шрифтом/маленьким шрифтом
В теме разрешено отвечать только: Автору темы; Администратор принимающий участие в ситуации; Проверяющий. В остальных случаях - приравнивается к оффтопу
Запрещено подавать жалобу, если прошло более 5-и дней, с момента инцидента
Запрещено подавать жалобу, от третьего лица
Запрещено подавать жалобу по опре, не приложив саму опру
Запрещено подавать жалобу с отсылками.
Запрещено помещать жалобу под "Контент, который могут видеть только администраторы".
- Вам разрешено помещать под данный спойлер только данные об аккаунте, если жалоба подразумевает их упоминание
Жалоба не будет рассмотрена, если:
Жалоба составлена не по форме;
Отсутствует хоть один пункт из формы подачи;
Отсутствуют доказательства;
Доказательства обрезаны либо отредактированы;
В жалобе присутствует опрос;
На док-вах присутствуют посторонние программы, которые запрещены правилами сервера;
Истек срок нарушения (5 реальных дней);
Скриншот не с момента выдачи наказания.
Форма для заявки:
Заголовок темы:Ник Администратора:Текст -Причина:Текст
Пример:Ronin_Shelbun- Бан
-Ваш игровой ник:Текст
-Игровой ник Администратора:Текст
-Суть жалобы:Текст
-Доказательства (скриншоты или видео):Текст
-Скриншот Выдачи наказания: Ссылка
-Скриншот При входе в Игру: Ссылка
-Дата число,месяц,год: хх.хх.хх
-Время Час,минуты, по МСК: 00:00
-Форма для "Разблокировка IP адреса"
Перед созданием обращения на разблокировку IP адреса необходимо произвести действия:
-Перезагрузить роутер для смены IP адреса
-Просмотреть разделы жалоб на наличие поступления жалобы на Вас
-Форма:
-Ваш игровой ник:текст
-Ваш IP Адрес который заблокирован:ip
-Скриншот с доказательством блокировки ip адреса: Ссылка
-Правила беседы в жалобах:
Отредактировано Hosenjoe (2020-02-08 21:23:06)